大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于快速食品投诉电话查询网的问题,于是小编就整理了4个相关介绍快速食品投诉电话查询网的解答,让我们一起看看吧。
食品安全投诉举报电话是12315。这个电话不仅仅可以受理食品安全的投诉举报,还可以咨询食品安全相关问题。广大消费者可以通过12315这个电话对进行投诉举报或者咨询。
在超市购买的食物,一旦发生质量问题,可以凭着购物的小票,以及问题食品一起,去超市的前台,让她们帮忙找相关的人员处理,如果对方的结果不满意,就可以拨打12315热线投诉,接线员会记载你的诉求,留下你的联系方式,相关人员自会主动联系你解决问题。
在超市买的食品有质量问题可以按照下列方式进行投诉举报。
首先,在超市买到食品有质量问题可以打电话向12315投诉举报中心进行投诉;
其次,消费者买到食品质量有问题的也可以向超市所在地的市场监督管理部门进行投诉;最后,也可以向消费者协会进行投诉。
我在超市里面买的食品质量有问题的话,你可以直接先去找超市里的负责人,然后负责人会给你处理的,你把你买的货拿过去,他会给你退钱,要么给你换货嗯,如果他们里面的负责人不管,那你们再进行到社区的食品部门去投诉就可以给你解决了
超市购买的食品存在质量问题首先到店家投诉,解决不了再向投诉消协投诉。
当前人们超市购物成为常态,难免会遇到食品质量安全的问题,正常情况下向超市店家投诉,都会很好的解决处理,但也有个别店家处理起来很刁难,这时我们要有***意识,向当地消协投诉,维护好自己的权益。
一、12331举报多久解决
根据《食品药品投诉举报管理办法规定》对直接收到的食品药品投诉举报,食品药品监督管理部门应当自收到之日起5日内转交同级食品药品投诉举报机构;无同级食品药品投诉举报机构的,应当自收到之日起5日内转交负责投诉举报管理工作的部门。
二、相关法规
《食品药品投诉举报管理办法》经2015年12月22日国家食品药品监督管理总局局务会议审议通过,2016年1月12日国家食品药品监督管理总局令第21号公布。该《办法》分总则、受理、办理程序、信息管理、监督与责任、附则6章40条,自2016年3月1日起施行。
第二章 受 理
第十条 食品药品投诉举报机构负责统一受理食品药品投诉举报。
对直接收到的食品药品投诉举报,食品药品监督管理部门应当自收到之日起5日内转交同级食品药品投诉举报机构;无同级食品药品投诉举报机构的,应当自收到之日起5日内转交负责投诉举报管理工作的部门。
对于黑龙江区域的朋友们,遇到食品安全问题你有如下解决途径。
鉴于现在省级和市级食药监系统、质监系统和工商系统尚未合并成为市场监管系统,如有食品问题请拨打12331投诉举报电话,如果情节属实,不但会获得赔偿,还会得到案值百分比的奖励。
如果在县一级,由于三个系统已经合并成为一家市场监督管理局,可拨打12331、12315,或直接到市场监督管理局进行投诉举报,会有专门的工作人员进行接待。也可拨打在店内悬挂的食品安全公示栏里负责的监管人员电话进行投诉和举报。
食品安全大于天,就餐时请注意该餐饮经营户是否有食品经营许可证,健康证和营业执照。必要时观察是否有监管人员巡查卡。在超市要注意食品保质期和标签上说明的注意事项。
最后,祝您健康。
到此,以上就是小编对于快速食品投诉电话查询网的问题就介绍到这了,希望介绍关于快速食品投诉电话查询网的4点解答对大家有用。
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