快速食品投诉电话号码,快速食品投诉电话号码查询

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于快速食品投诉电话号码的问题，于是小编就整理了3个相关介绍快速食品投诉电话号码的解答，让我们一起看看吧。

1. 12315食品投诉流程？
2. 12331投诉管什么？
3. 食品检测不合格怎么在网上举报？

12315食品投诉流程？

　　1、接待。12315消费者申诉举报中心、站应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的申诉、举报。

　　2、登记。对申诉举报要进行登记，对申诉举报电话要予以录音。

　　3、受理。属于工商行政管理机关职权范围内的申诉举报，决定受理。

　　4、处理。对事实清楚、情节简单，适宜用简易程序当场查处的案件，由受理机关或辖地工商所及时处理；对需要立案查处的案件，按工商行政管理机关内部职责分工，由有关职能机构办理。对属于民事争议的消费者权益***的申诉，工商行政管理机关应依照有关规定进行调解。对咨询电话，受理人员应正确解答，解答不了的，应说明情况，或告之到相关的部门咨询。对不属于工商行政管理部门管辖的申诉、举报，向申诉举报人说明情况，或根据与有关部门商定的意见，移交有关部门处理。

　　5、回复。调解后，依规定程序告知申诉人

12331投诉管什么？

12331是国家食药监局在2011年12月印发的《食品药品投诉举报管理办法（试行）》要求各地开通的食品药品投诉举报电话。2019年2月28日，中华人民共和国国家市场监督管理总局发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》，规定2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。

12331是食品药品方面的投诉举报电话。

12331投诉工作职责

1、负责受理全市有关食品(食品添加剂、保健食品)生产、流通、餐饮环节违法行为的投诉举报;

2、负责受理全市药品、化妆品、医疗器械研制、生产、流通、使用方面违法行为的投诉举报;

3、负责对食品、药品、医疗器械、保健食品，化妆品的政策咨询和信息查询服务;

4、负责调查处理国家总局、省局、市局及食品药品投诉举报中心交办的各类案件;

5、负责上报、转办、交办、转送投诉举报案件;

6、负责对转办、交办案件的跟踪、督促和上报情况的审查;

7、负责对投诉举报信息的汇总、处理、分析、通报和回访;

8、指导协调各县(区、市)食品药品投诉举报工作;

12331是全国开通统一的食品药品监管部门投诉举报电话。除电话外，单位、个人可通过信件、互联网、传真、走访、手机短信等方式，向监管部门反映药品、医疗器械、保健食品、化妆品在研制、生产、流通、使用环节的违法行为，以及餐饮服务环节食品安全违法行为。

食品检测不合格怎么在网上举报？

可以在国家市场监管总局***（***.samr.gov.cn）的“12331”热线服务平台中进行食品检测不合格举报。
此平台可通过电话、网站、微信等多种方式报送。
举报涉及内容包括食品卫生安全生产、儿童用品、特种设备等多个领域，针对不同的问题和情况提供了不同方式和渠道的举报途径，以实现快速反应和高效处理。
同时，消费者也可以通过直接向当地食品药品监管部门或者相关行业协会进行举报。

到此，以上就是小编对于快速食品投诉电话号码的问题就介绍到这了，希望介绍关于快速食品投诉电话号码的3点解答对大家有用。